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越做越死?社群這個爆款IP!運營人還要不要抓了?!

 2018-11-01 17:59  來源:A5創業網  我來投稿

  月薪5千到5萬 這些項目才是你的未來

建群容易,“活”群難!

聽說你的社群又慢慢變得“死寂沉沉”了?

說話,沒人理?!

做活動,沒人理?!

發100個紅包,30個搶的人里面還有20個是外掛……

社群運營到這種地步,基本也就廢了。該解散解散,然后回家洗洗睡吧。

然而,社群虐我千百遍,運營人還要待它如初戀,誰讓它后臺硬呢!

面對死亡率高達90%、IP值卻高達10個億的社群,運營人到底該如何建立它、并保持它的活躍度、進而發揮更高價值?

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第一、找準社群存在的目的

1、你組建社群是為了什么?

首先找到社群的精準定位,配合社群的生命周期,制定運營計劃,配上分工管理,然后在群發展到不同階段時都給給出更適宜的服務。如果成功,繼續以此模式復制下去即可。

2、用戶進群時的目的是什么?

如果你最初是用發紅包的形式拉用戶進群,這些群聚集的速度會非常快,但假若后續的服務沒有跟上,這群死去的速度也是非常之快的;如果你最初使用授課的形式聚集用戶進群,那么課程結束后這群的生命周期也就到了,只有讓它再找到新的服務價值,這社群才有繼續活下去的可能。

只有找準了以上兩個目的,社群才有存在的價值與可能性。

第二、如何讓更多的用戶加群

1、低門檻

低門檻入群的好處是,只要“誘導”方式正確,比如社群初期的“群滿200發紅包、滿500發超級紅包”,就能吸引很多人加入。

而且越多人加入,跟風效應、盲從性也能為運營人帶去“東風”助力,如果某行業創業者看到身邊很多朋友、競爭對手都在分享、拉人進某某社群,是不是也更會想進去一探究竟?

低門檻的方式基本可以實現組建社群的最大聚集效應。

2、高條件

與低門檻對應的玩法,叫“高條件”,很多運營人甚至會利用這個“高條件”賺取不菲的利潤,如果你正打算做一個小程序,一直很渴望像拼多多、跳一跳小游戲一樣把自家的小程序也做得紅火起來,突然看到某個社群號稱邀請了跳一跳運營人、拼多多CEO,你是不是一定很想加入?

除了低門檻與高條件,其實還有一個最本質的“拉人”元素,叫價值。

3、社群價值

很多人不加群的原因就是“對自己沒啥用”,如果真的有用無論門檻高低,即使付費即使群里有很多不相關的人,他都會加一加,所以,為了吸引更多的“精準用戶”,你還可以在建群初期,幫助群內的成員,并將這些成果散播出去,讓群外的人明白社群的價值。

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第三、如何讓社群“活”起來

其實很多人即便知道自己呆在了死群里,也不舍得退出,他們總有這樣一種想法:“群里還有人,有人就有價值,退了以后就沒了,不如屏蔽了放著,萬一以后用得到呢”。

你看,其實即使是死群,也仍然會留住不少用戶,如果是有價值的群,能為用戶帶去不少益處的社群,他們又怎么舍得退群呢?

1、進群后就要讓用戶知道群的定位

我們在進群后,常常會收到一些群管理的“公告”,這些公告里會告訴用戶群的作用(授課、交流、尋找合作等)、群內交流的規矩(不能發廣告、某個特殊時段可以發廣告等)、如果遇到某某問題可以聯系誰誰誰(這是群的管理與服務)等。

2、日常管理、服務與偶爾刺激

不少人會在群里用“發日報、提醒天氣”等方式維持日常運營,不過除了基礎的服務之外,偶爾還是需要來點活動刺激下群的活躍度的。

活動要精、要對用戶有價值,還不能太過頻繁,因為活動多了價值就相對減少了,所以適時提供一些少而精的活動即可。

3、線下交流

社群的交流是為了方便不能線下聚在一起的兄弟,讓他們可以在線上交流更順暢,當線上成熟,舉辦些線下沙龍,讓用戶們可以獲得更全面交流的同時,也再一次保證了社群的價值。

4、越“精”的社群往往也越活躍

調性一直,各自又都擁有可以幫助對方的資源,對于社群運營者來說,某個品類做出更“精致”的社群,把資源、人脈、內容都做精,那么社群的活躍度也會大大增強。

第四、沒用的社群,該扔就扔了吧

一次會議、一場活動聚集起來的群,如果并沒有做后續服務的打算,該解散的就解散了吧,留著早晚是死群,還有可能影響你的品牌價值。

文章來源:A5創業網,作者:A5安然,A5創業網為中小企業、站長、創業公司提供一站式全網營銷服務,并為互聯網服務商提供品牌招商展示。

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責任編輯:安然

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