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阿里开智慧酒店"菲住布渴" :支持全场景刷脸住宿

 2018-11-02 10:44  来源:A5创业网  我来投稿

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A5创业网(公众号:iadmin5)11月2日报道,据飞猪官方公众号推文称,阿里在杭州开了家实体酒店,名叫菲住布渴(FlyZoo Hotel),内部代号“未来酒店”。这家酒店的一大特色是:从预订登记,到入住体验,再到退房?#26041;冢?#22810;由机器人提供服务。这也是全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。

据悉,阿里未来酒店是阿里旗下多个团队共同打造。飞猪设计了全链路的体验流程;达摩院负责酒店创新研究计划,阿里云提供大数据底层服务,人工智能实验室(A.I。 Labs)启用了最新设计的智慧机器人;智能场景事业部完成酒店整?#36164;?#23383;化运营平台和AI智能服务中枢以及智能场景系统的研发;天猫国际推出7个国家主题房,天猫等平台则为酒店家具床品提供了供应链。

菲住布渴酒店以“天猫精灵福袋”机器人代替酒店迎宾,覆盖酒店全场景的客人身份识别:无感梯控和无触门控等装置均可通过人脸识别实现自动点?#37327;?#20154;入住楼层、自动开启房门、电梯自动响应等候等。房间内配备的天猫精灵可用于调节室温、灯光、窗帘、电视等,送餐、送备品等客房服务亦由机器人代替人工完成。

阿里未来酒店CEO王?#33322;?#32461;,“通过酒店管理平台系统能力的提升,未来酒店的人效比是传统同档次、同等规模酒店的1.5倍。”通过这一整套酒店系统的数字化、智能化解决方?#31119;?#26410;来这些沉淀下的的能力将可能赋能到酒店业的其他公司。

 

责任编辑:雨歇

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