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携程从大跌到大涨,再到被华尔街广泛看好, 这几个月到底做对了什么?

 2019-03-16 13:19  来源:倪叔think  ?#20381;?#25237;稿

  成就电商销量神话 抖音广告精?#23478;?#27969;
提高产品销量,自媒体精?#23478;?#27969;

受2018年资本寒冬的影响,中概股普跌,加之此前携程对2018年Q4的营收增速做出15%-20%的保守预期,携程股价一度低迷。进入2018年第四季度后,情况开始发生扭转,携程股价稳步上升。根据格隆汇从富途证券获取的数据显示,至2019年3月4日(美国东部时间)最新一期财报公布前,携程股价累积涨幅约为33.91%。

2018年Q4财报公布之后,?#23548;?#22686;速大大超出预期,受财报刺激,携程股价盘后大涨7.74%。

携程2018年Q4财报显示,Q4净营收为76亿元,同比增长22%,超出之前管理层15%-20%的保守预期,远超华尔街16%-17%的预期。同时,携程2018年全年GMV(不计入天巡)增长约30%,达7250亿元人民币(1050亿美元),携程连续两个季度超越Expedia成为全球在线旅游行业第一。 受市场和财报影响,3月份共有31多?#19968;?#26500;对携程给出评级,22家“买入”、7家“强力买入”,剩下2家“持有”。

Q4财报公布后第二日,携程股价领跑中概股集体大涨。

2018年Q4财报发布后的财报电话会议中,孙洁表示: 宏观经济不确性的话,其实也往往是一家公司超越行业平均增速的最佳机会。我们去年就实现了这样的目标,我们完全有信?#30446;?#20197;?#20013;?#36825;样的步伐。 ”2016年携程曾定下目标,2020年GMV要达到1.2万亿元。按照2018年30%的增长速度来看,携程万亿目标可期。

在资本寒冬和宏观经济不确定性进一步放大的2018年Q4,携程依然能够拿出如此耀眼的成绩,股价探底回升并领跑中概股的这段时间里携程究竟做了什么?

1.有备而动,?#23395;?#32418;利

2018年12月20日,携程旅行APP 8.0版本上线,对外推出“旅拍”频道正式进军短视频领域;2019年3月1日,携程内部?#22987;?#30830;定了“2018携程全球合作伙伴峰会”上提到的“门店到县”计划,2019年携程将会有至少1300家门店落户到县级城?#23567;?#36825;两件事情都指向了同一个目标,那就是提前?#23395;?#24066;场红利,携程庞大的用户数据提供了理论支持。

根据携程发布的《小镇青年?#33322;?#26053;游?#25216;?#30456;关数据显示,?#33322;?#26399;间90后游客已占总出游人数的13%,其中三线及以下城市90后占比高达16%。 90后小镇青年出?#31283;?#24773;远超一二线城市,2019年?#33322;?#20986;游增速达到101%,增长率高出一二线城市50%。三线及以下城?#26032;糜稳?#24773;高涨,2019年携程将会逐步下沉至三线及以下城?#23567;?/p>

携程、去哪儿、旅游百事通三大?#25918;?#38376;店总数将突破8000家。

根据iiMedia Research发布的相关报告显示,携程24岁以下用户占比39.38%,25-30岁用户占比25.53%,年轻用户在携程占比过半,这部分人正是短视频的重度用户。根据企鹅智库发布的《最后的红利:三四五线网民时间&金钱消费报告》显示,三四五线城市从晚上到睡前有34%的用户在刷短视频, 五分之一能玩手机到天亮。小镇的月色下有大量的时间等待着被填满。

除了?#23395;?#30701;视频和下沉渠道之外,携程还在2018年9月份的时候上线了高铁游频道,满足个性化用户“乘着高铁去旅行”的需求,提供目的地城市?#39057;輟?#26223;点、旅游线路、当地玩乐等一站式预订服务。2019年两会期间,李总理在国家政府工作报告中提及,2019年全国铁路投资将再投8000亿,这已经是中国第五年铁路全年投资总额超8000亿。 八纵八横之战略下高铁经济将会是一个万亿级市场。

年初的时候商务部也曾提出提升城市消费,扩大农村消费,通过消费拉动经济的意见。无论是“高铁游”?#25925;?ldquo;门店到县”计划,携程都准确的把握住了“政策红利”, 在最合适的?#34987;?#35851;篇?#23395;?#22352;享政策红利的溢出价值。同时,还有一个利好消息,2018年全国旅游业对GDP的综合贡献为9.94万亿元,占GDP总量的11.04%;全年旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。

这一切最终?#20174;?#22312;了股价上。

2.反?#24515;?#23481;,双向赋能:

携程旅拍推出两个月后,携程与BBC全球新?#29260;?#21488;达成首次合作。2019年2月20日起,携程独家播放BBC为携程用户精选的38集优?#20107;?#34892;短视频,内容涵盖泰国野生动物的奇妙变化、东京的卡丁车、著名的马尼拉吉普车?#25925;?#31561;,从伦敦盛开的纯素饮食场景到苏格?#20339;?#27934;的非凡体验以及纽约最酷的地铁艺术的探索,可以?#24213;?#19981;出户?#37096;?#20197;将世界尽收眼底。

从旅拍的入口以及与BBC的合作可以看到,与其说携程在进军短视频领域,不如说携程在进一步丰富其社区及平台的生态。携程旅拍并不是一个独立的APP, 而是内嵌于携程旅行和携程攻略这两个APP当中。携程攻略APP脱胎于携程攻略社区。携程攻略社区是中国最早的互联网旅游社区之一,后来和携程旅行网的?#39057;?#28857;评、目的地探索业务一起整合成为独立网站?#31185;?#32593;。

在内容领域携程一直没有停?#26500;?#23581;试,之前有?#31185;?#32593;和携程攻略APP,后来携程攻略社区又推出了携程二楼,这本身就是一个精品旅行视频平台。站在整个携程的角度?#27492;担?strong>内容与平台是一个双向赋能的关系。 内容可以促进平台的活跃度,提升用户的粘性,更起到了攻略的作用,而平台又可以为内容提供用户与流程。

正如购物是直播的天然场景一样,旅?#25105;?#26159;短视频的天然场景,携程旅拍与其它的短视频平台有着本质的区别。旅拍短视频天然带有攻略性,即可以起到提升用户活跃度的目的,又可以成为携程服务体系的一部分,并与携程各项预订服务起到双向赋能的作用,从诞生之初起就有着无比清晰的赢利模式。

从携程旅拍的定位上我?#24378;?#20197;看到,携程越来越平台化,“平台”和“赋能”越来越成为携程高管?#24378;?#20013;的高频词。在?#23548;?#30340;业务落地中,携程“平台化”的效果也越发的明显。以线下门店举例,截至2018年底携程三大?#25918;?#32447;下门店数量已超过7000家,城市覆盖率达到了80%,每年服务人数超过500万,线下门店交易额正以三位数的同比在增长。

远超市场平均水平。

3.产业赋能,提升壁垒

年初携程CEO孙洁出席达活斯论坛时提出,在全球化4.0时代,“我们是旅游行业的技术引领者、平台整合者,?#27493;?#25104;为全球旅游数据?#20160;?#30340;生态赋能者。 ”为实现这一目标,携程正致力于构建中国旅行业全球化的“新携程”模式,通过打造去中心化的全球平台,用中国技术解决当地市场痛点,培训当地雇员去满足细致的服务需求。

高铁游、门店到县、携程旅拍等?#38469;?#36825;个思路下的产物,产生的结果就是携程独揽了国内半壁江山,平台年轻用户占比迅速过半,但“新携程”模式远不止此。

携程除了在线下战略除了门店还有?#39057;輟?#21435;年10月9日,携程宣布推出?#39057;昶放?ldquo;丽呈”,面向全国一二线城市高星?#39057;?#25552;供数据分析、营销渠道?#30830;?#21153;。从官方的公告以及后来的动向可以看出,丽呈本身更偏向于大数据运营,依托携程庞大的平台数据和AI技术 丽呈可以给加入?#25918;?#30340;?#39057;?#25552;供数据化的支持。通过对用户数据的分析,帮助?#39057;?#36816;营方改善经营管理降本提效,并整合“新携程”的资源提升?#39057;?#30340;客源和营收。

丽?#31034;频?#38598;?#24222;?#19978;海金茂?#39057;?#31649;理有限公司在西安签署战略合作协议

在丽?#25163;?#22806;,携程还相继投资了华信、首旅如家、开元?#39057;輟?#30334;达屋等?#39057;昶放疲?#21516;时在去年7月份推出了针对中小?#39057;?#30340;产?#21040;?#34701;产品驿启装。驿启装推出之后没多久便为?#39057;?#25237;资人老张名下的两个?#23884;渚频?#39033;目提供了1400万元的授信。 去年5月份的时候,携程对外宣布成立?#39057;?#22823;学,从人才培养、大数据分析?#30830;?#38754;赋能行业升级。2018年,携程?#39057;?#22823;学展开全国?#27493;玻?#20165;10月份单月便为超过3000家?#39057;?#25552;供培训,覆盖近50座城?#23567;?/p>

今年年初,携程对外宣布投资中国服务机器人领域的领先企业云迹科技,共同推进?#39057;?#26234;能化服务。加上之前的“Easy住”,携程建立起了一个多方位的立体?#39057;?#29983;态圈。 在“新携程”模式的赋能之下,携程?#39057;?#19994;务培速一直领跑全行业。根据2018年Q4财报显示,2018年携程住宿预订营收收入为27亿元人民币,同比增长22%;全年住宿预订收入116亿元人民币,同比增长21%,占总收入的37%。

携程国?#31034;频?#22686;速达到行业增速的3位。

携程平台上的用户每天诞生超50T数据,为全球140万家?#39057;?#36171;能,携程全球月活跃用户已超2亿,海外用户近9000万。由携程团队开发的“?#20998;?#29256;12306”TrainPal在英国风行,老牌英国科技秀The Gadget Show在节目中介绍仅2分钟便收到了平时50到60倍访问量, TrainPal服务器一度?#34987;尽?#20043;后TrainPal更是连续?#34903;?#34987;推上英国、爱尔兰App Store “用户最爱的新软件”。

TrainPal是携程收购天巡后的试水之作,通过智能算法将乘车路线拆分成两段,计算出最省钱的组合可以帮用户平均省下30%至40%的费用。

多方举措之下,携程正在将整个行业的壁垒拉高,其行业地位因此固若金汤。

责任编辑:A5大昊   /   作者:倪叔

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